Technik Kontaktného Centra

Popis práce / Job description :
Máš znalosti z technických smerov, si komunikatívny a disponuješ proklientským prístupom?

Máme pre teba príležitosť stať sa súčasťou poprednej technologickej spoločnosti.

Tvojou náplňou práce ako Technik Kontaktného Centra bude:
  • Prvý kontakt a podpora zákazníkov najmä e-mailovo a telefonicky,
  • Poskytnúť klientovi on-line technickú podporu a presné informácie o produktoch, cenách a dodacích lehotách,
  • Sprevádzať zákazníka procesom riešenia vzniknutého problému s produktom alebo službou spoločnosti,
  • Aktívna podpora predaja portfólia spoločnosti,
  • Odborne poradiť klientovi pri voľbe správneho produktu,
  • Príprava cenových ponúk pre klienta,
  • Zodpovedať zákazníkovi všetky technické dotazy spojené s produktom,
  • Disponovať výbornou znalosťou produktového portfólia spoločnosti.
Pracovné benefity / Work benefits :
  • Moderné pracovné prostredie,
  • Zázemie etablovanej spoločnosti ako lídra na trhu,
  • Komplexné zaučenie do danej problematiky,
  • Mnoho odborných školení tréningov pre neustále zlepšovanie.
Podmienky prijatia / Conditions of admission :
  • Preferuje kandidátov so znalosťami technických smerov,
  • Dobré komunikačné znalosti na reprezentatívnej úrovni,
  • Proklientský prístup k práci s klientom,
  • Znalosť anglického jazyka je veľkou výhodou,
  • Obchodnícke myslenie.
Lokalita / Location : Bratislava
Typ Úväzku / Job Type : plný
Plat / Salary : 1 200 - 2 000 EUR/mes
Referenčné číslo / Reference number : A760
Reagovať na ponuku / Respond to the offer